Teleperformance je jedným z popredných poskytovateľov služieb
call centier, CRM a internetových služieb v Slovenskej aj Českej
republike. Spoločnosť v súčasnosti prevádzkuje call centrum na
Slovensku v Žiline a 2 call centrá v Českej republike (v
Pardubiciach a v Hradci Králove). Celková kapacita v oboch
republikách prevyšuje 450 operátorských pracovísk.
Spoločnosť ponúka svoje služby v Slovenskej republike od roku 1999
a od roku 2004 je súčasťou skupiny Teleperformance, najväčšieho
poskytovateľa služieb kontaktných centier vo svete.
Spoločnosť Teleperformance bola založená vo Francúzsku v roku 1978
a je autorom mnohých inovácií pri riadení vzťahov so zákazníkmi
(CRM) a predaja bez využitia osobného kontaktu. Toto dlhodobé
inovačné zázemie nám dovoľuje ponúknuť Vám kompletné a zároveň
rôznorodé riešenia a partnerstvo v oblasti call centier v
závislosti na Vašich potrebách.
Naše služby pokrývajú kompletný proces tvorby a udržiavanie
osobných väzieb medzi Vašou značkou a Vašimi zákazníkmi. Ziskovosť
a návratnosť investícií sú základnými myšlienkami každej aktivity.
Vždy rešpektujeme tento prístup a ponúkame Vám kompletný program
predajných a podporných nástrojov pri akýchkoľvek kontaktoch s
Vašimi zákazníkmi.
Portfólio služieb ponúka riešenia pre:
VYHĽADÁVANIE ZÁKAZNÍKOV
STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKOV
TECHNICKÁ PODPORA
SPRÁVA A RIADENIE POHĽADÁVOK
PRIESKUM TRHU
Multimediálne a Internetové služby, databázový a mobilny
marketing
Teleperformance, celosvetový líder v poskytovaní zákazníckeho
servisu je zároveň spoločnosť, ktorá pracuje s ľuďmi a pre
ľudí.
